2025/01/29「課題発見・解決」セミナー
若手社員研修 「課題発見・解決」セミナー参加報告
■講師:グローカルマーケティング㈱ 菅野祐樹様
2025年1月24日(金)新潟工科大学の講習へ参加してきました。
■内容
1. ビジネスパーソンに求められることとは?
→お客様や社内の問題を解決すること / 求められる役割を遂行すること
2.GROWモデル(目標達成思考)
→Goal(目標設定).Reality(現状認識).Options(選択肢).Will(実行)
3.ロジカルシンキング
→物事を筋道立てて整理し、相手に分かりやすく伝える思考法
メリット・デメリットを踏まえ、状況に応じて使い分けることが重要
ロジカルシンキングする人
長所・ 問題解決がスムーズ
・ 誤解が少ない
短所・発想が硬くなる場合がある
・感情や直感を軽視しがち
ロジカルシンキングしない人
長所・柔軟な対応ができる
・直感的な発想や創造性が豊か
短所・伝わりにくい
・問題の長期化
■感想
日々の業務では、つい自分の視点だけで物事を考えてしまいがちであったため、今回の研修で学んだ「視点・視野・視座」を意識することで、多角的な視点を身に着けながら論理的に物事を考える習慣を身に着けていきたいと思います。若手社員として、経験不足を補うためにロジカルシンキングを活用し上司や取引先で重要な報告・連絡・相談に生かしていきます。